Ediția trecută era despre sistemele care ne țin cinstiți. De atunci au trecut trei luni, mai mult decât ne propusesem între două ediții, iar motivul e chiar subiectul de azi. Până în vară, aproape tot ce arătam public era text: articole pe blog, bine legate între ele, citite de cine ajungea la ele din Google. În ultimele trei luni am început să ducem munca acolo unde oamenii se uită deja: proiecte documentate cap-coadă, video, social media făcută după un plan.
01.Trei studii de caz noi
Portofoliul are trei proiecte noi, toate interne. Eleleth e un sistem editorial, Oroiael o platformă de astrologie, iar Transcript Desk o unealtă de cercetare video. Le-am construit pentru noi, așa că le putem arăta complet, de la problema de la care am pornit până la deciziile pe care le-am schimbat pe drum. Un proiect de client apare aici doar cu acordul scris al clientului, și unele nu vor apărea niciodată. Un proiect intern n-are limita asta.
Un lucru ne-a surprins. În septembrie, două dintre ele au început să circule pe Facebook, distribuite de oameni pe care nu-i cunoaștem, fără să le fi promovat noi. Până acum, studiile de caz sunt singurul tip de conținut care și-a găsit singur cititorii. Am notat lecția și o aplicăm mai jos.
02.Avem canal de YouTube
GOODGLYPH are acum un canal de YouTube. Primele trei videoclipuri lungi răspund la întrebări pe care le auzim des: cât costă de fapt un site, dacă ai nevoie de o aplicație sau doar de un proces mai bun, și cum arată un proiect de design din interior. Lângă ele stau clipuri scurte, fiecare cu o singură idee: testul pe hârtie înainte să comanzi o aplicație, de ce aceeași modificare pe site poate dura o oră sau câteva zile, de ce marea dezvăluire de la final e cel mai prost moment pentru feedback, ce trei întrebări pui când alegi o agenție. Mai avem o serie de videoclipuri lungi înregistrate, care urcă pe rând.
03.Social media, după un plan
Până în septembrie, conturile noastre de social media arătau ca o vitrină uitată. Am început cu un audit sincer, canal cu canal: ce conține, ce a adus și ce a rămas din pozițiile vechi ale studioului. Concluzia a fost incomodă și folositoare. Postam rar și fără ritm, iar puținii oameni care ajungeau pe site de acolo veneau pentru proiecte.
Din audit a ieșit un plan în care fiecare platformă are alt rol. Pe Instagram și Facebook arătăm munca, în română. Pe LinkedIn, Pinterest și YouTube o explicăm, în engleză. Fiecare canal are un ritm săptămânal și un calendar până la sfârșitul anului.
Cea mai mare schimbare s-a văzut pe Pinterest. Contul vechi încă vorbea despre proiectele noastre de acum doi ani. L-am reorganizat pe teme noi, de la branding pentru firme mici la SEO și aplicații, și am făcut pentru fiecare articol publicat câteva imagini care îi rezumă ideea: o întrebare, o listă, o cifră. Peste o sută de pini sunt programați acum și trimit oamenii înapoi la articolele de pe blog. Pinterest funcționează mai mult ca un motor de căutare decât ca o rețea socială, așa că un pin bun aduce vizitatori luni întregi după ce l-ai pus.
Și o lecție mică de brand, pe pielea noastră. Pe primele imagini, logo-ul din colț era o reconstrucție scrisă cu font, în locul fișierului vectorial real. Am prins greșeala după primele publicări și am înlocuit-o peste tot. O vedem des la clienți, așa că ne bucurăm că am prins-o și la noi.
04.Blogul: cincisprezece articole noi și o față nouă
De la ediția trecută am publicat cincisprezece articole. Unele continuă seria despre aplicații: ce e un MVP, portal de clienți sau CRM, cât durează să construiești o aplicație. Altele sunt despre site-uri: ce poate un site făcut cu AI, dacă îl faci singur, cu un freelancer sau cu o agenție, ce aduce rezervări unui restaurant, de ce un site nu vinde. Am scris și despre poziționarea de brand, despre ce pui pe pagina principală și despre ce postează o firmă care n-are noutăți.
Apoi le-am dat tuturor celor 39 de articole publicate coperți noi. Cele vechi semănau prea mult între ele. Cele noi pornesc fiecare de la ideea articolului, în culorile studioului, cu o singură imagine care spune ceva despre textul de sub ea. Jurnalul ăsta își păstrează coperțile lui. Următoarea serie de articole e deja scrisă.
05.Ce nu știm încă
Nu știm încă cât din munca asta aduce clienți. Primele săptămâni de măsurători arată că vizitele din social media vin mai ales din distribuiri pe care nu le-am provocat noi, și mai puțin din linkurile pe care le postăm. Pentru noi, asta înseamnă mai multe studii de caz și mai puține anunțuri.
06.Ce urmează
Restul videoclipurilor pe YouTube, pini video pe Pinterest, și mai multe studii de caz, inclusiv de client, acolo unde avem acordul. Ediția #6 vine mai repede decât asta. Până atunci, ne găsești pe YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn și Pinterest.
