Livrare produse digitale

Brand Kit-ul se livrează electronic în 3–5 zile lucrătoare. Termenul începe din momentul în care aprobi brieful, nu de la plată, și numără doar zilele lucrătoare (weekendul și sărbătorile legale nu intră la socoteală). Dacă materialele sau feedback-ul tău întârzie, termenul se prelungește corespunzător.

• Comandă și factură: alegi opțiunea și completezi datele; primești pe email factura emisă prin FGO.
• Plată: achiți prin transfer bancar, în contul indicat pe factură. Dacă preferi cardul, îți trimitem un link de plată securizat (Stripe) cu suma totală.
• Confirmare și brief: după ce confirmăm plata, primești un chestionar scurt despre afacerea ta (~5–10 minute). De aici pornește termenul de livrare.
• Producție: 3–5 zile lucrătoare.
• Livrare: primești un folder organizat pe email, cu fișierele grupate pe categorii.
• Revizii: 2 runde incluse.

Fișierele se trimit prin email, ca folder organizat (Google Drive sau arhivă), grupate pe categorii. Kit-ul se livrează în română și engleză. Nu există costuri de livrare pentru produsele digitale.

Din kit, doar cartea de vizită vine gata de tipar (CMYK, cu bleed); restul fișierelor sunt pentru uz digital și se pot adapta pentru print cu un designer la nevoie. Nu predăm fișierul de lucru Figma: primești fișierele finale, logo-ul editabil (SVG) și șabloanele social editabile în Canva.

Fiecare kit include 2 runde de revizii. O rundă durează în jur de 48 de ore în zilele lucrătoare, după ce ne trimiți feedback-ul consolidat. Rundele suplimentare se pot face la cerere, contra cost.

Pentru proiectele custom, modul și etapele de livrare se stabilesc în oferta de proiect.

Dacă nu ai primit livrarea în termenul comunicat, scrie-ne la contact@goodglyph.com și rezolvăm rapid.

Pagina de prezentare (o pagină) este un serviciu cu plată unică (€250). Rămâne online fără cost lunar și fără mentenanță inclusă; orice modificare ulterioară (pagini noi, schimbări de conținut) se cotează separat. Website-ul se construiește după aprobarea Brand Kit-ului, ca etapă separată, și nu este garantat în 3–5 zile lucrătoare; termenul se comunică pe proiect.

Website-ul administrat (€58/lună) este un serviciu lunar recurent, facturat lunar și achitat prin transfer bancar, nu o plată automată cu cardul. Abonamentul include mentenanța lunii facturate, adică păstrarea site-ului funcțional și remedierea defecțiunilor; nu include lucrări de conținut: textele noi, pozele și paginile suplimentare se cotează separat. Poți renunța oricând, cu un preaviz de 30 de zile; nu există o perioadă minimă obligatorie. Dezvoltarea începe după semnarea contractului de abonament și plata primei facturi.

Domeniul îl cumperi și îl deții tu; îți trimitem instrucțiunile de conectare. Dacă nu mai plătești domeniul, site-ul nu mai răspunde pe acel domeniu și rămâne pe o adresă temporară. La încetarea abonamentului păstrăm proiectul nostru, iar site-ul iese din serviciul administrat de găzduire și mentenanță. Dacă vrei să fie retras complet, ne scrii la contact@goodglyph.com.